ポイントカード、顧客管理、販売促進は顧客工房にお任せ 顧客工房は、ASPタイプの顧客管理・分析システムです。ポイントカードと連携して顧客の
来店動向の把握、DMなど販売促進の効果分析が行えます。お気軽にお問合せ下さい!
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ポイントカードだけでなく、個人情報保護、顧客管理にお悩みの方に、高いセキュリティーのASP顧客管理サービスをご紹介しています
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月次資料
各種管理資料から分析資料まで多彩に揃っています。
会員の来店動向管理として、販促の基礎データとしてご利用いただけます。


ほぼ全ての資料に関して企業全体用、事業所用、店舗用、業種用をご用意しております。
全ての資料は、過去2年分までをいつでもExcel形式でダウンロードが可能です。
基本管理資料
利用状況及び付加ポイント表
利用状況及び付加ポイント表
2年間の会員増減の推移と、その利用状況を集計しています。

商店街様、FC様ではポイント精算の資料としても御利用いただけます。
店舗別付加ポイント表
店舗別付加ポイント表
当月の各店舗ごとの会員数と利用状況を集計しています。
DMヒット率分析表
DMヒット率分析表
顧客工房で依頼したDMの「ヒット率」を集計しています。

ヒット率を分析する事で、対象会員の抽出方法、DMの内容、費用対効果などを検証する事ができ、次の販売促進につなげることができます。
オプション分析帳票
会員推移表
会員推移表
過去1年間の発券会員の利用状況の推移を集計しています。

カードの発券状況、有効会員の動向、利用動向等が把握できます。また、年代別、性別の2タイプをご用意しています。
RFM分析表
RFM分析表
会員様を
 ・最終来店日(R)
 ・来店頻度(F)
 ・利用金額(M)
という3つ視点からお客様をランク分けします。

今まで把握できなかった、お得意様や離反会員の影響度がわかります。
デシル分析表
デシル分析表
会員様を年間累計利用回数、または年間累計利用額順に降順10等分します。
これにより、お得意様、一般客、休眠客を即座に掴むことができます。
ランク別利用状況表
ランク別利用状況表
当月の利用実績に基づき、カードランク、R・F・Mの各ランクの売上や延べ来店回数の割合がわかります。
曜日別集計表
曜日別集計表
年間の各曜日ごとに会員様の男女別の利用状況を集計します。
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